🔄 Zwroty
Jeśli z jakiegoś powodu zdecydujesz się na zwrot, masz do tego 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.
Jak dokonać zwrotu?
-
Napisz do mnie mailowo na adres: ls.bizuu@gmail.com
lub skorzystaj z formularza odstąpienia od umowy. -
Spakuj produkt w bezpieczny sposób (najlepiej w oryginalne opakowanie).
-
Odeślij przesyłkę na adres podany poniżej.
📦 Adres do zwrotów:
Ls.Bizuu
Krasowa 34/31
32-065 Krzeszowice
518-414-757
Do paczki dołącz:
-
produkt w stanie nienaruszonym (bez śladów użytkowania),
-
oświadczenie o odstąpieniu od umowy
(może być wydrukowane lub wysłane mailowo).
📩 Oświadczenie o odstąpieniu od umowy możesz również wysłać e-mailem na adres: ls.bizuu@gmail.com.
O zachowaniu terminu 14 dni decyduje data nadania paczki lub wysłania wiadomości e-mail.
Zwrot środków
Zwrot pieniędzy nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanej przesyłki.
Środki zostaną zwrócone tą samą metodą płatności, którą wybrano przy zamówieniu.
➡️ Koszt odesłania zwrotu ponosi Klient.
➡️ W przypadku zwrotu części zamówienia, koszt wysyłki pierwotnej nie podlega zwrotowi.
❗ Produkty personalizowane (np. wykonywane na indywidualny rozmiar lub specjalne zamówienie) nie podlegają zwrotowi, chyba że posiadają wadę.
🛠 Reklamacje
Jeśli otrzymany produkt jest:
-
uszkodzony,
-
wadliwy,
-
niezgodny z zamówieniem,
proszę skontaktuj się ze mną — zawsze staram się znaleźć szybkie i uczciwe rozwiązanie 🤍
Jak zgłosić reklamację?
Napisz wiadomość e-mail na adres: ls.bizuu@gmail.com, podając:
-
numer zamówienia,
-
krótki opis problemu,
-
zdjęcia (jeśli to możliwe).
Na zgłoszenie odpowiem w możliwie najkrótszym czasie i poinformuję o dalszych krokach.
W zależności od sytuacji reklamacja może obejmować:
-
wymianę produktu,
-
naprawę,
-
zwrot środków,
-
inną uzgodnioną formę rozwiązania.
📦 Adres do reklamacji:
Ls.Bizuu
Krasowa 34/31
32-065 Krzeszowice
518-414-757
