Najczęściej zadawane pytania
1. Czy biżuteria jest wykonywana ręcznie?
Tak!
Każdy element biżuterii tworzę ręcznie, z uważnością i dbałością o detale. Pracuję na naturalnych kamieniach, dlatego każda sztuka może delikatnie różnić się od tej ze zdjęcia — i właśnie to czyni ją wyjątkową.
2. Czy mogę zmienić rozmiar lub długość biżuterii?
Oczywiście!
Jeśli chcesz zmienić rozmiar bransoletki, długość naszyjnika lub inny detal — wystarczy śmiało napisać przed realizacją zamówienia. Większość modyfikacji wykonuję bez dodatkowych kosztów.
3. Jakie formy płatności są dostępne?
Aktualnie dostępne są:
-
przelew tradycyjny
-
BLIK na telefon
-
płatność przy odbiorze (jeśli wybrana jest taka forma dostawy)
Szczegóły płatności otrzymasz po złożeniu zamówienia.
4. Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Jeśli model jest z wystawy czas wysyłki 24h Jeśli nie, biżuterię przygotowuję ręcznie, wtedy czas realizacji wynosi 1–3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności (lub złożenia zamówienia przy pobraniu).
O wysyłce zawsze informuję mailowo.
5. W jaki sposób zapakowana jest biżuteria?
Każde zamówienie pakuję w estetyczne pudełeczko, gotowe do wręczenia jako prezent.
Dodatkowo do każdego zamówienia dołączam małą niespodziankę.
6. Czy wysyłacie zamówienia za granicę?
Nie...
Ale wszystko może się zmienić.
7. Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Tak. Produkt możesz zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, jeśli nie był personalizowany.
W przypadku chęci zmiany rozmiaru lub modelu — najlepiej napisać do mnie bezpośrednio, wspólnie znajdziemy najlepsze rozwiązanie.
8. Mam pytanie — jak mogę się skontaktować?
Jeśli masz jakiekolwiek inne pytania, wątpliwości lub chcesz coś zmienić w zamówieniu —
napisz śmiało:
📧 lsbizuu@gmail.com
📞 518 414 575
